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Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous collectons les informations que vous saisissez : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune de livraison, volume et type de déchets, date souhaitée et description de votre projet. Nous conservons également la preuve de votre consentement (texte accepté, date, adresse IP et page d’envoi).
Finalités et base légale
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser la livraison et l’enlèvement de la benne et assurer le suivi de la relation commerciale. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue dans le formulaire, puis sur l’exécution des mesures précontractuelles et contractuelles que vous sollicitez.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Location Benne Le Mans CM72. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes de devis sans suite sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, notamment comptables.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@locationbennelemans.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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